Privacy
1 INFORMAZIONI DI CARATTERE GENERALE
Si informano gli utenti (di seguito “interessati”, ex. Art.4, c.1 del GDPR) dei seguenti profili generali, validi per tutti gli ambiti del trattamento:
- tutti i dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell’interessato, nel rispetto dei principi generali previsti dall’Art.5 del GDPR;
- specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti, o non corretti e accessi non autorizzati;
- il Titolare del Trattamento è la scrivente Società, in persona del legale rappresentante
Grand Hotel Europa – Hotels Decò srl
info@grandhoteleuropa.com
+39 081 267511 - il Titolare ha provveduto a nominare un Responsabile della Protezione dei Dati/Data Protection Officer Tel. +39 081 267511 Email info@grandhoteleuropa.comal quale è possibile rivolgersi per esercitare tutti i diritti previsti dagli art.15-21 del GDPR (diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione, di portabilità, di opposizione), nonché revocare un consenso precedentemente accordato; in caso di mancato riscontro alle loro richieste, gli interessati possono proporre un reclamo all’Autorità di controllo per la protezione dei dati personali (GDPR – Art.13, comma2, lettera d).
2 INFORMAZIONI SPECIFICHE
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero – attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi – permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
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Finalità e base giuridica del trattamento (GDPR-Art.13, comma 1, lett.c) |
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero inoltre essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito (legittimi interessi del titolare). |
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Ambito di comunicazione (GDPR-Art.13, comma 1, lett.e,f) |
I dati sono trattati esclusivamente da personale interno, regolarmente autorizzato e istruito al trattamento (GDPR-Art.29) e non saranno comunicati a soggetti esterni, diffusi o trasferiti in paesi extra-UE. Solamente in caso di indagine potranno essere messi a disposizione delle autorità competenti. |
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Periodo di conservazione dei dati (GDPR-Art.13, comma 2, lett.a) |
I dati sono di norma conservati per brevi periodi di tempo, a eccezione di eventuali prolungamenti connessi ad attività di indagine. |
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Conferimento (GDPR-Art.13, comma 2, lett.f) |
I dati non sono conferiti dall’interessato ma acquisiti automaticamente dai sistemi tecnologici del sito. |
2.2 Iscrizione newsletter
La newsletter Grand Hotel Europa – Hotels Decò srl consente un costante e ampio approfondimento rispetto a informazioni utili, a eventi e iniziative, ai prodotti / servizi proposti da Grand Hotel Europa – Hotels Decò srl, nonché eventuali offerte promozionali.
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Finalità e base giuridica del trattamento (GDPR-Art.13, comma 1, lett.c) |
Viene richiesto esclusivamente l’indirizzo email, al solo fine di inviare la newsletter. L’iscrizione è subordinata all’accettazione di specifico, libero e informato consenso (GDPR-Art.6, comma1, lett.a) |
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Ambito di comunicazione (GDPR-Art.13, comma 1, lett.e,f) |
I dati sono trattati esclusivamente da personale regolarmente autorizzato e istruito al trattamento (GDPR-Art.29). Ai dati potrà accedere, solo per fini di manutenzione, la società che fornisce la piattaforma tecnologica e suoi incaricati. I dati non saranno diffusi o trasferiti in paesi extra-UE. |
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Periodo di conservazione dei dati (GDPR-Art.13, comma 2, lett.a) |
I dati sono conservati fino all’eventuale “dis-iscrizione”, liberamente effettuabile in qualsiasi momento attraverso il link contenuto in calce a ogni messaggio inviato. |
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Conferimento (GDPR-Art.13, comma 2, lett.f) |
Il mancato conferimento dell’indirizzo email e del consenso comporterà l’impossibilità di ottenere il servizio newsletter. |
2.3 Richiedi assistenza
La pagina consente all’interessato di richiedere assistenza informatica alla Grand Hotel Europa – Hotels Decò srl. Vengono richiesti i dati identificativi e di contatto per poter erogare il servizio.
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Finalità e base giuridica del trattamento (GDPR-Art.13, comma 1, lett.c) |
Vengono richiesti i dati identificativi e di contatto necessari per poter rispondere puntualmente alle richieste inoltrare dall’interessato. L’invio della richiesta è subordinato allo specifico, libero e informato consenso (GDPR-Art.6, comma1, lett.a) documentato tramite apposita check-box (GDPR-Art.7, comma1) |
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Ambito di comunicazione (GDPR-Art.13, comma 1, lett.e,f) |
I dati sono trattati esclusivamente da personale regolarmente autorizzato e istruito al trattamento (GDPR-Art.29). I dati non saranno diffusi o trasferiti in paesi extra-UE. |
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Periodo di conservazione dei dati (GDPR-Art.13, comma 2, lett.a) |
I dati sono conservati per tempi compatibili con la finalità della raccolta. |
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Conferimento (GDPR-Art.13, comma 2, lett.f) |
Il conferimento dei dati riferiti ai campi obbligatori è necessario per poter ottenere una risposta, mentre i campi facoltativi sono finalizzati a fornire allo staff ulteriori elementi utili a interpretare la richiesta. |
2.4 Diventa rivenditore
La pagina consente all’interessato di sottoporre la propria candidatura a diventare rivenditore dei prodotti/servizi Grand Hotel Europa – Hotels Decò srl. Vengono richiesti i dati identificativi e di contatto per poter valutare la richiesta.
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Finalità e base giuridica del trattamento (GDPR-Art.13, comma 1, lett.c) |
Vengono richiesti i dati identificativi e di contatto necessari per poter avviare la procedura di accreditamento quale rivenditore. L’invio della richiesta è subordinato allo specifico, libero ed informato consenso (GDPR-Art.6, comma1, lett.a) documentato tramite apposita check-box (GDPR-Art.7, comma1). |
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Ambito di comunicazione (GDPR-Art.13, comma 1, lett.e,f) |
I dati sono trattati esclusivamente da personale regolarmente autorizzato ed istruito al trattamento (GDPR-Art.29). I dati non saranno diffusi o trasferiti in paesi extra-UE. |
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Periodo di conservazione dei dati (GDPR-Art.13, comma 2, lett.a) |
I dati sono conservati per tempi compatibili con la finalità della raccolta. |
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Conferimento (GDPR-Art.13, comma 2, lett.f) |
Il conferimento dei dati riferiti ai campi obbligatori è necessario per poter ottenere una risposta, mentre i campi facoltativi sono finalizzati a fornire allo staff ulteriori elementi utili a valutare la richiesta. |
3 FATTI RICHIAMARE
La pagina consente all’interessato di richiedere un contatto allo staff Grand Hotel Europa – Hotels Decò srl. Vengono richiesti i dati identificativi e di contatto.
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Finalità e base giuridica del trattamento (GDPR-Art.13, comma 1, lett.c) |
Vengono richiesti i dati identificativi e di contatto necessari per poter rispondere alle richieste di contatto degli interessati. L’invio della richiesta è subordinato allo specifico, libero e informato consenso (GDPR-Art.6, comma1, lett.a) documentato tramite apposita check-box (GDPR-Art.7, comma1) |
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Ambito di comunicazione (GDPR-Art.13, comma 1, lett.e,f) |
I dati sono trattati esclusivamente da personale regolarmente autorizzato e istruito al trattamento (GDPR-Art.29). I dati non saranno diffusi o trasferiti in paesi extra-UE. |
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Periodo di conservazione dei dati (GDPR-Art.13, comma 2, lett.a) |
I dati sono conservati per tempi compatibili con la finalità della raccolta. |
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Conferimento (GDPR-Art.13, comma 2, lett.f) |
Il conferimento dei dati riferiti ai campi obbligatori è necessario per poter ottenere una risposta, mentre i campi facoltativi sono finalizzati a fornire allo staff ulteriori elementi utili ad agevolare il contatto. |
4 AREA CLIENTI e WEBMAIL
L’accesso all’AREA CLIENTI e alla WEBMAIL è riservato ai clienti ai quali sono state assegnate apposite credenziali di accesso (user e password) per l’amministrazione dei servizi internet e per l’accesso via browser alle proprie caselle di posta elettronica.
5 DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica e/o ordinaria agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Qualora il mittente inviasse il proprio curriculum per sottoporre la propria candidatura professionale, esso rimane l’unico responsabile della pertinenza ed esattezza dei dati inviati. Si segnala che eventuali curriculum sprovvisti dell’autorizzazione al trattamento dei dati saranno immediatamente cancellati.
6 AGGIORNAMENTO DELLA POLICY
Si segnala che la presente informativa può essere oggetto di revisione periodica, anche in relazione alla normativa e giurisprudenza di riferimento. In caso di variazioni significative verrà data, per un tempo congruo, opportuna evidenza in home-page del sito. Si invita comunque l’interessato a consultare periodicamente la presente policy.